1- الأطراف
istanbulcitytravel.com Erenköy Turizm و Seyahat Acenteliği Ticaret Ltd. Sti. سيشار إلى مزود الخدمة باسم “المشغل”. سيشار إلى الشخص الذي تم تحديد اسمه واللقب في الحجز و / أو الأشخاص الذين يمثلهم باسم “المستهلك”.
2- الموضوع
تم إبرام هذا العقد بين المستهلك والناقل. وهي منظمة لبيع الخدمات التي تتم في بيئة مكتوبة ومرئية وهاتفية وإلكترونية وفقًا للخدمات التي يبيعها الناقل ، والتي ترد صفاتها وشروط بيعها أدناه ، وتغطي حقوق وتصرفات الأطراف. تشمل خدمة نقل وتخصيص السيارة التي يشتريها المستهلك من موقع شركة النقل. يتم تحديد مؤهلات الخدمة المشتراة في عقد البيع عن بعد لموقع الإنترنت وفي صفحات “الشروط والأحكام”.
3- مدة العقد
هذا العقد هو ؛ إذا دخل الحجز المعني حيز التنفيذ في تاريخ التأكيد من قبل الناقل ولم ينشأ نزاع ، تنتهي الخدمة التي يتلقاها المستهلك تلقائيًا. في حالة وجود تعارض ، ستكون هذه العلاقة التعاقدية سارية حتى الحل النهائي للنزاع.
4- معلومات الدفع والفواتير
من خلال شراء خدمة ببطاقة ائتمان ، يكون المستهلك ملزمًا بدفع رسوم الخدمة في وقت الحجز. قم بالحجز والدفع ؛ هذا يعني قبول شروط الناقل على صفحات عقد البيع عن بعد للموقع و “الشروط والأحكام”. يجب إرسال الشكاوى وطلبات الاسترداد إلى info@istanbulcitytravel.com حتى 14 (أربعة عشر) يومًا من تاريخ الخدمة. فترة إصدار الفاتورة فيما يتعلق بالخدمة المشتراة V.U.K. 7 أيام ، تاريخ الشراء مشمول ، بشرط ألا تتخطى شهرًا. سيستخدم الناقل المعلومات المقدمة في نموذج الحجز لتوثيق الفواتير التي سيتم إرسالها إلى المستهلك. بناءً على طلب الفاتورة ، سيتم إرسالها عن طريق الشحن إلى العنوان المحدد من قبل المستهلك في نموذج الحجز. يتم خصم التكاليف الناتجة عن عمل إلغاء وإعادة مدفوعات بطاقات الائتمان التي تمت إلى نظام نقاط البيع للبنك أو الشركة التي توفر أنظمة الدفع من المبلغ المراد إرجاعه. عند استرداد المدفوعات التي تم إجراؤها عن طريق التحويل الإلكتروني ، يتم خصم تكلفة المعاملات المصرفية من رسوم الخدمة ، وتنتسب تكلفة المعاملة إلى العميل. من أجل تقديم الطلبات بموجب المركبات المحددة في غضون 24 ساعة ، من الضروري الحصول على الامتثال عن طريق الاتصال بنا. في التحويلات المصرفية الدولية ، قد تكون هناك اتفاقيات مالية بين البلدان أو عمولات صادرة عن البنك المصدر لأسباب ناشئة عن سياسة العمولة للبنك المصدر أو البنك المراسل. يتم خصم العمولة من البنك الذي سيتم تحويل الأموال إليه وتقع المسؤولية على عاتق الطرف المرسل. من أجل تجنب مثل هذا الموقف ، يرجى الحصول على تأكيد من البنك الذي تتعامل معه.
5- الإلغاء والتعديل
عندما يطلب المستهلك الإلغاء حتى 24 ساعة قبل بدء الخدمة ، يتم إرجاع المبلغ الإجمالي للخدمة المدفوعة إليه. إذا طلب المستهلك الإلغاء قبل أقل من 24 ساعة من بدء الخدمة ، فلن يتم تعويض رسوم الخدمة أحادية الاتجاه. إذا تم حجز السائق بنظام الدفع النقدي ، يتم تحصيل رسوم التحويل من المستهلك. (إذا تم دفع رسوم خدمة ذهابًا وإيابًا ، فسيتم رد رسوم الإرجاع الكاملة للإلغاءات قبل نقل المغادرة.) لا تشمل هذه الشروط خدمات الحملة أو الحجوزات المسبقة أو الحجوزات المخفضة. أحكام الإلغاء صالحة لتغييرات التاريخ التي يجريها المستهلك. يلتزم المستهلك بقواعد عقد الخدمة فيما يتعلق بالخدمة المشتراة من الناقل ؛ 3. يوافق على احترام حياة الناس وممتلكاتهم وسلامهم ، وإلا فلن يتمكن من الحصول على الخدمة لأسباب وجيهة وليس له الحق في العودة. إذا لم يدفع البنك أو المؤسسة المالية رسوم الخدمة للناقل بسبب الاستخدام غير العادل أو غير القانوني لبطاقة الائتمان الخاصة بالمستهلك من قبل أشخاص غير مصرح لهم بعد تقديم الخدمة ، وليس بسبب تقصير الناقل ، المستهلك هو المسؤول عن الخدمة والأضرار الناتجة.
6- أحكام عامة
يمكن أن يتسبب الناقل في حدوث أعطال ميكانيكية ، وحوادث مرورية ، وإخفاقات تشغيلية ، ومعارضة جوية ، واختناقات مرورية ، وحوادث إرهابية ، وتطبيقات إنفاذ القانون ، وما إلى ذلك في مركبة النقل ، مما سيمنع بدء الخدمة أو استمرارها. بمجرد أن يدرك / تدرك أنه / أنها لا تستطيع إكمال التحويل الخاص بك لأسباب ، ستتم تجربة أداة بديلة في أقرب وقت ممكن و / أو سيقدم معلومات بخلاف ذلك. في الحالات التي ذكرناها أعلاه ، سيتم إعادة سداد تكاليف التحويل ، التي تم دفعها ، إليك دون انقطاع و / أو في هذه الحالة ، سيتم دفع فرق السعر الناتج عن النقل الذي يوفره المستهلك بوسائلك الخاصة إلى المستهلك من قبل شركة النقل.
7- الكفاءة
يتكون هذا العقد من 7 مواد رئيسية ، وإذا لزم الأمر ، سيتم إصداره من نسختين وتوقيعه من قبل الطرفين في حالة نشوء نزاع عن العقد ، سيتم تطبيق مواد القانون رقم 4925 بشأن النقل البري. محاكم أنطاليا ومكاتب التنفيذ مخولة للنظر في النزاع الناشئ عن هذا العقد. لقد أعلنت أنني قد قرأت العقد وقبلته نيابة عني و / أو الأشخاص الذين أشرت إلى أسمائهم في نموذج الحجز. هذا الإعلان ؛ إنه صالح حتى إذا قام شخص آخر و / أو وافق على عملية الحجز بدلاً مني. بصفتي مستهلكًا ، أقر بأنني قد قرأت وفهمت جميع الأحكام المنصوص عليها في عقد البيع عن بعد لموقع الويب وصفحات “الشروط العامة” ، والمسؤولية عن دقة معلوماتي في نموذج الحجز الذي أرسلته ، الطريق قانون النقل رقم 4925 والمعلومات الموجودة على موقع شركة النقل.